◆ 定性研究
用于深入了解消费者的意向/行为和探索消费者语言
⊙ 研究类型
﹡ 常规座谈会 ﹡ 小型座谈会 ﹡ 深度访问（一对一、一对二）
⊙ 设施及人力资源
﹡ 单面观察镜座谈会室 ﹡ 录音、录象 ﹡ 同步传译 ﹡ 图夹、白板、展示柜、笔
﹡ 座谈会主持人 ﹡ 专业会议记录员 ﹡ 充足而稳定的联络员队伍
◆ 定量研究
为市场营销提供数据型的答案
⊙ 研究类型
﹡ 随机入户访问 ﹡ 街头拦截访问 ﹡ 产品留置 ﹡ 电话访问
⊙ 抽样方法/随机分层抽样法（随机入户）
⊙ 数据处理
﹡ 专业有经验的项目经理和全职的编码人员 ﹡ 专业分析软件
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